遇到事故怎么处理，第一时间该联系谁？不少车主虽然驾驶经验丰富，却缺少事故处理经验。

事故发生后，一脸茫然，脑中不断的搜索过往认知，哪个相熟的朋友处理过类似情况，谁能给我一些准确的建议，焦虑又无从下手，这时您需要一个“懂行”的朋友帮忙支招：

他熟悉整个出险流程，可以协助处理后续事宜

无论是单方或多方事故，他都会全程提供专业的指导，并根据您的需求，协助您处理相关事宜，以缓解您的压力，让您安心、省心；他也会提醒您出险后的相关事宜，以免您因流程不当影响理赔。

他帮您详细梳理定损项目，按照原厂工艺进行维修

他会使用专业的技术及设备，在估损过程中进行全面检查，保证维修项目不会有遗漏。维修过程中，按照BMW的工艺流程及要求，完成维修项目，保障维修质量，消除将来用车的安全隐患。

他全程尽心协助，直到您提回车辆顺利结案

他会提醒您准备保险理赔所需的必要证件和复印相关材料，并协助您处理理赔细节。您不用耗费宝贵的私人时间处理相关繁琐事宜，也不用担心因为不熟悉流程而耽误理赔进度。

他是陪在您身边的“懂行”朋友

在您需要时，提供一站式的便捷协助

轻松致电，安心托管

我们会在第一时间处理您的来电需求，从保险到维修一站式为您安排高效服务，给您专业建议，维护您的利益，远离繁琐的出险理赔手续，全程省时、省事、省心。

我们可以根据您的用车习惯和维修记录，量身定制适合您的车险产品，给您一对一的专属服务和来自BMW的全面护航。

卓越钣喷维修服务，为您提供“卓而有信”的理赔支持，以卓越的服务品质，让您安心信赖。

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北京燕宝宝马，感谢您的信任，我们将用社会责任与可持续性的前瞻视角为您带来全新贴心的服务。

宝马集团的成功总是以前瞻未来和承担社会责任为基石。因此，宝马集团在整个价值链中贯彻生态和社会的可持续发展理念，技术创新是通往未来的关键，宝马集团将不断加大创新投入，以更丰富的个性化产品，满足客户个性化需求。